Politicas de privacidad

Política de Privacidad de MartzAssistan

En MartzAssistan, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios. Te recomendamos leerla detenidamente para entender cómo tratamos tu información.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando utilizas nuestros servicios:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y otros datos de contacto necesarios para ofrecer nuestros servicios.
• Información de Facturación y Pago: Datos relacionados con tus facturas de energía, gas, internet, así como detalles de pago (como datos de tarjetas de crédito o débito).
• Información de Consumo: Detalles sobre el consumo de tus servicios de energía, gas e internet, para ofrecerte un análisis personalizado y la reducción de costos.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Proveer y Mejorar Nuestros Servicios: Para realizar análisis y optimizar la reducción de tus facturas y la gestión de tus servicios.
• Comunicación: Para enviarte notificaciones, actualizaciones de servicios y responder a tus consultas.
• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para cumplir con los requisitos legales y regulatorios aplicables a nuestros servicios.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

4. Compartir Información

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con los fines de nuestros servicios, como en el caso de proveedores de servicios externos que nos ayuden a ofrecerte la mejor experiencia. En estos casos, los terceros están obligados a mantener la confidencialidad y a utilizar la información únicamente para los fines contratados.

5. Acceso y Control sobre tu Información

Tienes el derecho de acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Si deseas realizar alguna de estas acciones, por favor contáctanos a través de los medios proporcionados en nuestra página web.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia al utilizar nuestros servicios. Las cookies nos ayudan a analizar el uso del sitio web y personalizar la experiencia según tus preferencias.

7. Cambios en la Política de Privacidad

MartzAssistan se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización se indicará al final de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de las modificaciones.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes acerca de nuestra Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado en nuestra página de contacto.